对于人类是人类,对吗?没有人在他们的工作中都是完美的,我们都一定会犯有大小的工作错误。但是,如果您曾经在电子邮件中意外地将错误的人cc或没有封面提交了TPS报告,请放心,您的错误(可能)不会花费您的公司830万美元。
当一家特许经营公司拥有的数百个汉堡王的地点上使用某些Whopper折扣时,人为错误的成本汉堡王会以很大的方式。餐厅业务报告“复杂的”错误发生在夏季,因为在已经存在的沃普晋升之上,还可以享受额外的折扣。
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卡罗尔斯餐厅集团(Carrols Restaurant Group)是汉堡王最大的运营商,它通常优于其他地点。因此,当该公司注意到它仅在同店销售中占4.5%的增长,仅次于该公司5%的总体增长率,它决定进一步挖掘这一数字。那时它发现了Whopper错误。
“这不是会计问题。这不是系统问题。这是一个错误。没有该错误,该公司的同店销售额将为7.4%,远高于汉堡王的平均水平。他称错误为“一次性错误”。
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当然,在别人的不幸中感到舒适不是一个好外观,但是我们所有人这里都有一个很小的保证:有时候您会犯错,这是一个真正的人。但是明天是新的一天,一旦您努力,这就是一个继续前进的机会。