我的兄弟坐在我面前，抱着他的疲倦的头手里。“我的观点。”他抱怨道。“他们走了。”他指的是他的辛苦了chipotle奖励积分，在几个月的过程中累积了奖励应用程序。他并不孤单：Chipotle客户有带到Reddit大批通过快餐连锁店的应用程序抱怨帐户停滞和信用卡欺诈。我与Chipotle发言人联系，问：如果我的Chipotle帐户被黑客入侵，该怎么办？
步骤1：致电您的信用卡公司
通过Chipotle应用订购食物需要一个存档的信用卡，这意味着任何可以访问您帐户的人都可以使用您的卡订购Chipotle。如果您在信用卡声明中注意到不寻常的Chipotle收费，请致电您的银行或信用卡公司冻结您的卡并立即报告欺诈行为。再次：S与您的银行一起art，而不是与Chipotle客户服务团队一起。
旁注：这些欺诈案件中的大多数并不是实际“黑客攻击”的结果。它们通常是由于巨大数据泄露的结果，在此期间，用户名和密码以整齐的费用出售。如果您怀疑您的帐户已参与数据泄露，请访问我被PWNED找出答案。如果您的电子邮件或电话号码以数据泄露伤亡而出现，请立即更改密码。
步骤2：接触到Chipotle
联系您的信用卡公司后，请与Chipotle联系，看看您是否可以取回宝贵的珍贵奖励点。我与Chipotle发言人进行了检查，后者告诉我以下电子邮件：
“我们的客户信息的隐私和安全对我们非常重要。我们是受凭证填充影响的众多零售，酒店和餐饮公司，其中第三方访问用户名和密码的组合，并在不同公司的网站上使用，以查看它们是否可以访问。”
Chipotle代表还建议欺诈受害者在chipotle.com/contact-us。根据我兄弟的经验，与之致电客户服务热线相比，在线联系的速度要快得多。他指出，欺诈部门已答应给他打电话，但他没有回来。
我最好的建议？坚持不懈，不要放弃希望。如果黑客更改了与帐户关联的电子邮件并将您锁定，Chipotle服务代表应该能够转移您的来之不易的奖励积分到一个新帐户。最糟糕的情况，您可以打开一个新帐户并开始新鲜。如果有的话，这是多吃墨西哥卷饼的借口。