在一个非凡的发展中，可以帮助视觉障碍的人们使用“智能手机作为第二套眼睛”，NPR宣布总部位于纽约州罗切斯特的超市连锁店韦格曼S现在为客户提供AIRA（用于“人工智能”和“远程协助”）服务。客户下载了AIRA应用程序后，他们将与现场操作员连接，该操作员使用智能手机摄像头跟踪客户通过杂货店的旅程并帮助他们进行购买。
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AIRA销售和营销副总裁Kevin Phelan向NPR解释说：“它打开了相机的正面，然后该人可以看到您看到的东西。代理商还拥有这个非常出色的仪表板，它具有诸如韦格曼之类的各种信息S应用程序已完全集成到他们的观点中。”这些代理商接受了方向和机动性的培训，以“帮助盲人在忙碌的购物中心这样的环境中安全地导航”。
NPR随后跟随购物者加里·瓦格纳（Gary Wagner）使用该应用程序。他的AIRA特工帮助他找到了特定的机翼酱和某些品牌的格兰诺拉麦片酒吧。NPR报告：“瓦格纳印象深刻。”
AIRA服务还可以在一些机场，餐馆和大学校园内提供，并正在寻求扩展。听起来像是一个天才，对我们来说是一个有益和必要的创新。