更新,2019年2月7日:在回应驾驶员的批评,Instacart有更新了薪酬政策。在某种程度上,这些更改意味着客户添加的提示将始终直接交给Instacart对驾驶员工资的贡献。
原始故事,2019年2月4日:
如果您通过Instacart或Doordash等服务订购交货,并在纸巾,狗食和拉面的费用之上订购小费,您希望您可以直接支付给驾驶员的提示,对吗?假设您的订单为25美元,您向驾驶员提示$ 4,人们会合理地假设驾驶员在定期薪水之上支付的$ 4。但,根据NBC新闻报告,这并不总是如何应用小费。
Instacart和Doordash都在过去两年内改变了他们的薪酬政策,使公司可以使用客户的技巧来支付送货驾驶员的基本费用。在轮班之前,Instacart驱动程序将获得基本费率,并为订单中的每个项目提供固定费用,以及客户添加的任何提示。现在,Instacart向驾驶员支付了“批次付款”,这是一个基本金额,考虑到订单中有多少物品,它们的沉重/笨重等等。时代。所有这些都必须达到每订单驾驶员的最低付款10美元。根据新规定,如果批次付款加上其他薪酬不到10美元,Instacart可以使用部分或所有客户的提示将付款提高到10美元。正如NBC新闻总结的那样,“只有达到10美元的最低限度后,小费才开始提高工人的带薪薪水。”Doordash的新政策的运作类似。
“我们正在不断审查和评估购物者社区的反馈,以确保他们代表客户所做的工作有竞争力补偿。尽管我们全国平均购物者的收益量超过每小时15美元,但今天我们正在介绍Instacart的最低订单付款,以防止我们最近看到的一些极端案例。极端案件非常罕见,但即使是一个边缘案件太多了。”188betios下载。
上周,其交付司机提起的新的集体诉讼中,小费规定和其他政策使Instacart成为被告。Doordash和Instacart都表示,驾驶员都会收到所有客户的提示,但批评家认为,客户希望他们的提示在驾驶员的基本薪水之上应用,而不是直接为基本工资提供资金。每个公司法规的来龙去脉都很复杂,因此值得给予完整的NBC新闻报道阅读。