整个春季，由于Covid-19锁定迫使餐馆依靠外卖和交货以保持开放，我们听到了很多针对第三方送货应用程序的不满：这些应用程序收费餐馆高昂的费用，他们与价格明显更高，他们向实际上的餐馆发布电话号码连接到交付应用程序，他们未经他们的同意列出餐厅。
现在纽约时报已经出版了文章这收集了全国各地餐馆老板的轶事。这些应用程序优先考虑较大的连锁店，而不是小型独立企业。俄亥俄州哥伦布市的Pierogi餐厅老板被迫完全关闭，因为Grubhub向他收取了每订单40％的费用，成为其“可见性”计划的一部分；餐厅老板曾认为Grubhub将是派对为可见度支付的费用。Grubhub在没有人回答的情况下取消了纽约餐厅的10个订单，当时一名员工打电话检查订单并与该法案合作。丹佛餐厅老板起诉Grubhub未经允许创建网站，然后将其标记为“封闭”或“不接受在线订单”。一位芝加哥餐厅老板同意与鱼子酱（Doordash拥有）达成促销的无费用协议，但鱼子酱还是向她收取全部费用，并在其网站上通知该餐厅只通过鱼子酱交付，这是不正确的；鱼子酱仅在她在芝加哥市议会会议上抱怨之后才删除通知。
餐馆老板发现这更加令人震惊，因为最近的交付应用程序最近一直将自己作为朋友推广到经过19次关闭的小型独立企业。但实际上，一位老板说：“他们首先要照顾他们的公司合作伙伴，然后用我们的广告来创造良好的意志。”
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另一个人说：“每个人都在努力帮助我们，我们的房东，纽约市，我们的客户。但是，这些应该是我们合作伙伴的公司比其他任何人都收入更多的钱，并试图让我们以每笔收费的费用。”
送货应用程序会有一天的估算吗？还是只有当客户完全停止使用它们并在众所周知的钱包中击中它们时，他们才会做出诚实的努力？
