上周末，我和我的男朋友巡游了Dunkin的直通车。我点了所有的百吉饼和奶油奶酪，他点了培根，鸡蛋和奶酪早餐三明治。收到我们的订单后，我们意识到，直通车服务员意外地结合了订单，给了我们培根，鸡蛋和奶酪早餐三明治上所有的百吉饼和奶油奶酪。
没有大型。我弹出里面，解释了这个错误，他们修复了我们的订单，给我们留下了额外的早餐三明治。花了三分钟。但是现在，一家险恶的技术初创企业正在为“提高快餐订单的准确性”投入数百万美元。为什么？因为他们可以。
CNBC报告那个餐厅技术初创公司AGOT AI已关闭了1000万美元的资金，这将支持该公司的使命：仔细检查工人并确定他们是否正确准备订单。公司如何做到？当然，通过最具侵入性的手段！AGOT AI在餐厅厨房中安装了高架摄像头，并使用“计算机视觉”来监视工人，大概是为了提高劳动力效率。AGOT联合创始人兼首席执行官Evan DeSantola告诉CNBC，该技术可能会发现超过85％的订单错误，呼吁人们注意工人实际服务食品之前的错误。我不知道它是如何工作的，但我认为这是通过某种恐怖的，沮丧的警报系统。
DeSantola说：“我们看到，在[快速服务餐厅]行业的订单中，由于转向直通车的转变，它变得越来越大的问题。”“曾经是一个较小的疼痛点，当准确率变得更好时，现在是一个更大的疼痛点。”
是吗？疼痛点要大得多吗？疲惫的快餐店员工长时间工作，炎热的小时候犯有一个非常可理解的错误，使人感到非常不便？我不这么认为，但DeSantola确实说Agot的典型客户至少有2,000个餐厅地点。（他拒绝分享当前餐厅客户的名字。）“我们对Agot非常清楚的是，这不是一个问题解决方案，” Equity公司The Kitchen Fund的执行合伙人Greg Golkin说。“这是一个正在构建的平台，订单准确性只是第一个应用程序。计算机视觉不会停在那里。”好吧，嗯，每个人都有一个愉快的周末。地平线上有一些黑暗的东西。
