亲爱的萨尔蒂:最近在我镇上一家不错的餐厅晚餐时,我问服务员是否有可能在Bouillabaisse中代替某些海鲜。我看到餐厅的菜单上有扇贝菜,所以我问我是否可以在炖菜中散发扇贝而不是虾。他确定说,我把三个扇贝塞进了炖菜。然后,当支票到来时,扇贝有5美元的附加费。我付钱了,因为我不想在朋友面前成为“那个女人”,但这似乎不对。我了解更昂贵的成分的概念;我的问题是服务员认为暗示了上涨。他没有给我头是否错了吗?
谢谢,
应该刚刚订购的扇贝
亲爱的扇贝,
扇贝比虾更昂贵,我知道你知道。(您看不到Popeye正在做爆米花扇贝,对吗?)是的,扇贝很美味,所以我明白了为什么您试图将一些类似于bouillabaisse偷偷摸摸。Salty可以使用您的小海鲜Switcheroo。
如果您在餐厅替换,尤其是如果您知道的商品价格更高,那么可以公平地期望会有附加费。否则,什么是什么阻止我订购汉堡,除了商品地面牛肉以外日本牛肉?还是龙虾Mac-N-Cheese,握住Mac-N-Cheese?即使是汉堡包,也可能会向您收取几美元来升级到红薯薯条。
有些人可能不会,尤其是如果您是常规的,或者如果您的桌子在葡萄酒上丢了500美元,但是食物的利润很稀薄,所以我们不能随心所欲地散发扇贝。餐馆为这样的食材支付额外费用是公平的。
但是在这种情况下,您没有错。服务器不告诉您的不公平。这几乎是服务器101:当您要向客户收取更多费用时,让他们知道以避免尴尬的时刻。如果他回去与厨房联系(通常是菜单替换时会发生的事情),那么他应该回来说两件事:“是的,厨房可以做到这一点。如果可以的话,这将是5美元的附加费。”
也许他试图让您摆脱您的朋友面前谈论金钱,但我想,客户应该始终知道他们的收费。这就是为什么我是专业讲价的特价。透明度,人!他可能一直在推动其中一家餐馆的幻想 - 每个人都可以负担得起一切,而钱不是对象。$ 5扇贝?当然!$ 30的科比牛肉收费?没问题!在龙虾尾巴上钉吗?为什么不!
但这是不现实的,是的,他应该告诉你价格。当账单成立时,您可能会与经理争吵 - 如果我是那个经理,我会删除5美元,只是为了避免场景。将来,如果服务器不提及应该替换价格更高的成本,请询问。请记住:在生活中,没有免费的扇贝。
有关于用餐礼节的问题吗?还是我们可以帮助您的生活的一般问题?给我们发电子邮件:salty@www.jaycn.org