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食物很美味。

我们正在自我检查僵局

尽管有客户和商店的抱怨,但自我检查仍在这里留下来。

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照片马修·霍伍德((盖蒂图像

杂货店的自我检查正在变得两极分化。一些客户喜欢它为了控制和与杂货行李的人进行闲聊。其他人讨厌劳动检查他们的任务自己的运输,更不用说弗里斯提高技术错误,例如“行李区域中的意外物品”,不存在。现在,商店本身似乎也一样撕裂了,将自我结帐应用程序和其他最初被吹捧为杂货店购物的未来的技术。看来我们发现自己处于难题我们只是无法与自我检查一起生活。

为什么Wegmans和Amazon Fresh停止自我检查

超市连锁店Wegmans和Amazon Fresh商店以前有实施了某种形式的“只是走出去”自我检查系统n韦格玛的情况NS,您使用一个 应用程序扫描您的食品杂货。亚马逊新鲜实施绝对令人毛骨悚然的技术轨道哪个您拿起的物品,放下, 向您收费在您的购物车中你走。但是,bOTH商店现在正在暂停使用这些技术的使用。

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根据纽约时报,韦格曼简单地归因于决定经历了“损失”。相似地,内部人士报告亚马逊新鲜的经历了这次巡回演出的“令人失望的销售” 模型,尤其是考虑到要花费多少建造与该技术相比一家典型的杂货店。

但是也有猜测这些方法使购物更容易购物,这有助于全面损失。GlobalData零售业董事总经理兼零售分析师Neil Saunders,告诉纽约时报这一理论在这一刻尤其如此,因为店内盗窃通常会在生活成本上升时上升。但是Wegmans和Amazon都不是新鲜的明确评论说,这是背后的原因决定,没有该确认或任何具体数字完后还有实例惩罚他们尚未犯下的犯罪的购物者。

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为什么自我检查杂货店购物会留在这里

尽管自我检查系统可能导致交易的零售商和购物者结束的问题,这种方法不仅可以留在这里,而且会变得更加无处不在根据华尔街日报,自我检查占2021年所有杂货交易的30%(从2018年的18%上升),而自我检查机器现在为38,000家零售商店的96%由食品工业协会进行调查

劳动力短缺是这些机器扩展的驱动力。传统的杂货店购物套装向上需要一个收银员(可能是一个装袋者)每个结帐车道,而只需要一名员工来监督多达10个自我结帐亭。即使像Wegmans和Amazon这样的商店新鲜重新考虑了他们更先进的技术,后备也不涉及添加更多的收银员来检查人们,而是添加更多监督的自我结帐车道。

e客户可能会在客户处遇到的所有可能错误自我检查亭,员工传统结帐的收银员较少车道通常成为最有效的方法。您可以站在一个始终移动的线路上,而不是等待一个人扫描每个人的杂货的缝线线,而是在多个结帐点上循环

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如果主要的超市连锁店觉得他们的高科技自我结帐解决方案不值得金融投资,重点应该在于为员工创造一个更理想的工作环境,并利用这些激励措施又吸引更多的工人。否则,应将更多的时间和金钱投资于现有的自我检查的技术,以避免最让客户感到不安的错误。As为客户,它是是时候完善您的行李技术了 - 如果您的面包被弄脏了,那么您别无所求。