餐馆Sue竞争对手通过一星级评论来打动业务

新加坡的两家餐馆分别以70,000美元和50,000美元起诉第三方。

新加坡小贩摊位
照片罗斯兰·拉赫曼 /法新社((盖蒂图像

尽管我熟悉披萨业务中的餐厅竞争戏剧(这通常是一款友好的游戏,但有时会变得肮脏),但我总是想知道竞争餐厅是否试图在线互相破坏。事实证明,答案是肯定的。雅虎新闻报道这两家新加坡餐厅指控在线骚扰后,正在起诉第三家餐厅,总计120,000美元。

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Mentai-ya日本美食(寻求7万美元)和社交流浪者(寻求5万美元)都要求向一家名为Ishiro的日本餐厅获得赔偿。企业要求金钱对自己的声誉和“情感和精神困扰”的“重大损害”。餐馆的代表声称,Ishiro员工(或多名员工)在Google和Facebook上创建了假帐户,以谈论Mentai-Ya和Social Outcast。哦,社交媒体的危险。

Mentai-Ya的所有者Khoo Keat Hwee告诉Yahoo,一系列的一星级评论开始于5月开始在Google上堆积。最初,餐厅删除了负面评论,但他们开始加起来,Khoo甚至在Facebook上上传了一段视频,对他认为不良服务的态度道歉。但是糟糕的评论并没有停止。

他说:“每隔几天……每天早晨,我醒来,哦,另一条一星级的评论。”仔细研究此事后,他意识到负面评论来自八个或九个用户的小组,然后向Ishiro发出了五星级评论。在进行了一些私人侦查之后,Khoo还声称发现了其他指向Ishiro的证据,并最终提交了两份警察报告。

社交流浪者发现了类似的骚扰模式,该模式在Facebook视频上的评论中以种族诽谤开始。然后,违规用户也继续对社交流浪者进行负面评论。

Ishiro承认有不法行为在Facebook上并向“ Mentai-ya和所有企业”道歉,声称这是由于流氓员工独自行动的全部。但是无论如何,负面评论仍在继续。现在,律师参与其中,Mentai-ya和社会流浪者都在寻找骚扰的停止,并为失业的赔偿提供赔偿。我认为这对Ishiro的情况不佳,但是我们必须看看它是如何进行的。同时,请仔细观察您可能会遇到的任何一星级餐厅评论,并带上一些更奇怪的餐厅评论。