广告

爸爸约翰:谢谢您称我们的种族主义者

爸爸约翰,披萨链以flail的象征性武器风格的速度从它的宣传垃圾箱大火可以看到所有硫酸的方向喷射。它可以听到客户的所有特征,并且以前的客户正在唤起:种族主义!偏执!狗的哨子!

为此,帕帕·约翰(Papa John's)向美国有一个信息:谢谢。感谢您打电话给我们偏执。感谢您说我们从事狗呼种种族主义。谢谢您抵制我们。感谢您的写作,您再也不会再在我们的业务上花另一毛钱了。不,真的,谢谢您,Merci,Danke,Obrigado,谢谢,ありがと和Muchas Gracias。我们要非常感谢您,我们将在社交媒体上屏蔽一些对我们的愤怒的消息(但不是最愤怒,充满挑剔的信息),是的,是的,我们听到了您的声音,我们听到您的声音很清晰:

广告

在品牌康复历史上,是否有更强有力的例子?任何明智的观察者都会承认,爸爸约翰的可能不是种族主义的整体 -福布斯称其办公室为“有毒文化”,当然,但是该连锁店由成千上万的当地特许经营和120,000多名员工组成,令人遗憾的是,一个丁东(恰好是公司的创始人,他的脸部披萨盒)是可惜的。把自己陷入文化政治斗争中,,,,在电话会议中不随身使用N字, 和声称对他的公司董事会勒索,基本上是单手使他的特许经营者在财务上遭受苦难

我不是品牌专家,但我看到的危险是公众对爸爸约翰的看法“种族主义披萨链”。以坦率的名义感觉有些自我损害。它为多米诺骨牌及其“我们很抱歉吸吮”竞选活动,但取得成功的原因是多米诺(Domino)提供了明显改进的产品。那么,问题是帕帕·约翰(Papa John)如何执行其“我们对我们的创始人使用N字”的转变如何执行?(就他们而言,爸爸约翰的新首席执行官史蒂夫·里奇(Steve Ritchie)写道使他们的文化多样化的努力正在进行中。)公司可以在不完全重塑的情况下这样做吗?它会继续自称为爸爸约翰的名字,还是太有毒了?

也许像多米诺(Domino)一样,爸爸约翰(Papa John's)可以从提供更好的披萨开始。