一个没有武器的男孩的家庭声称阿肯色州的ihop歧视了他们的儿子，使家人离开了餐厅。这位3岁的威廉·班克罗夫特（William Bancroft）坐在桌子上时用脚吃饭。经理告诉家人，由于卫生部门法规，他无法触摸糖浆容器，卡克报告说这个家庭离开了IHOP。他的母亲向经理解释说，她事先在洗手间里洗了儿子的脚，并询问该餐厅是否调查了所有客户的洗手习惯。
IHOP主席达伦·雷贝勒斯（Darren Rebelez）此后向家人道歉，并表示该连锁店将努力培训其员工如何最好地与残疾人互动：“ IHOP和我们的特许经营者不容忍或暗示歧视的行动任何类型。该地点的加盟商一直与客人保持联系，以表达他最真诚的道歉，并将继续与她沟通以解决这个问题。此外，该专营权还将重新培训他的团队成员，以确保向所有人提供IHOP的服务水平，尤其是关于残疾人的服务水平。”今年早些时候，IHOP暂停了缅因州的服务器，要求黑人食客预付款。
威廉（William）的母亲在现在被删除的Facebook帖子中发布了有关这种经历后，Kark报告了许多IHOP服务器，甚至经理都告诉她道歉，并说这是一种误解。
广告
“我的儿子无法回来，”班克罗夫特告诉卡克。“第二天，他不想坐在桌子上吃饭。他想坐在椅子上，他真的做不到……其他人可能认为这没什么大不了的，但这是我的孩子。我是他的拥护者，你不会那样对待我的孩子。”