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问咸女服务员:如何摆脱闲逛几个小时的挥之不去的顾客?

经过

亲爱的萨尔蒂女服务员:我注意到我工作的餐厅中有两个令人震惊的趋势。首先是人们在订购很少的食物或饮料的同时长时间开会(例如三个小时)。

第二个是相似的,但在我看来要差得多:桌子会坐着不敬虔的时间(上次是九个小时,通过三个班次的变化)在每小时喝一杯时,没有食物。实际上,这张9小时的桌子有勇气在第七小时生气,因为他们的饮料花了太久了。抱歉,我正在从其他桌子上收取食物订单,实际上我必须有机会赚钱。

如果您坐在酒吧,那么闲逛一会儿可能没关系。但是,在繁忙的星期四,星期五或周六晚上,在餐厅有一个小时(至少)等待的时候,在忙碌的三到四张桌子之一中,这对每个人来说都是不礼貌的:餐厅,其他客人和服务器。该表为任何参与的人几乎没有利润。是的,如果他们在100美元的支票上提示20美元,那很好。但是当它分开时小时,不是那么多。

我知道我肯定会在那些“擅自占地者”上赚钱,因为我看着服务器将其他表二,三,有时四次转。我是为了想让人们考虑他们永远闲逛而搞砸我的钱,还是要求他们相应地“脱颖而出”?另外,这些人会更好地坐在酒吧吗?

真挚地,
你的时间到了

亲爱的时间到了,

不,您并不疯狂,亲爱的,至少不是因为您希望人们在晚餐时在繁忙的餐厅订购食物。是的,如果一群人只想喝酒而餐厅很忙,那么他们会在酒吧里闲逛。(除非酒吧没有空间,否则有人不能坐在露背的酒吧凳子上等)

但是我认为您真正要问的是“我该如何让这些自由装载机进入Am-Scray?”由于听起来这是一个弹出很多问题,所以我认为您应该与您的经理谈谈。餐厅本身可能需要提出一些有关该做什么的准则 - 也许在午餐时间对WiFi施加了一些时间限制?还是在三个小时的冰茶订购后给您批准离开支票?培训主机站的工作人员建议酒吧座位?或强迫小组在每次换班后关闭其标签,这可能会使他们足够烦恼以移动?也许创建一个甜点和咖啡的休息区,一旦到达第七小时,您就可以sho养护这些擅自占地者?(在我曾经工作的一家餐馆里,这是一种策略。如果桌子在晚餐后闲逛了几个小时,我们将在酒吧提供免费的咖啡,以鼓励他们继续前进。)

客人应该尝试意识到餐厅忙碌时徘徊多长时间。不要急于吃饭当然,请注意,大多数更好的餐厅都希望您在晚餐时间实际订购一顿饭。餐厅的底线 - 也许服务器在该月的租金能力 - 取决于等式。如果您只是喝酒,那就是酒吧的目的。如果您想花点时间吃饭,那很好,但是尝试订购足够的食物和饮料以证明延长的时间范围。或者更好的是,在不那么忙碌的一天或时间访问餐厅。

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出于善意,九个小时太长了,除了自己的家,海外航班或一天的水疗中心以外的任何地方。这些人离开时,有多少张风?如果我喝了九个小时而不用吃太多小时,您必须用挤压器将我擦掉地板。如果客人明显地超过了他们的极限,那么您可能有义务不继续为他们提供服务,这也是一种使桌子踩踏的方便方式。


有关于用餐礼节的问题吗?还是您是世界需要听到的恐怖故事的服务器/调酒师?给我们发电子邮件:salty@www.jaycn.org