Hellofresh向一名英国男子道歉，该男子最近以最近的命令收到了一瓶人尿，如果您想在这句话之后停止阅读，我完全理解。有时您不需要知道谁，什么，何时，何时或为什么。有时候，只知道发生了什么事就足够了。
拳击作家奥利弗·麦克马纳斯（Oliver McManus）是20盎司的小便pee瓶的接受者，他只是想要一种快速简便的方法来欣赏自己的家中享用hoisin牛肉和酸奶味的鸡肉。他收到了这两种菜的成分，以及一套有用的食谱牌而且，他在一条自那时的推文中说：“有人在撒尿。”该推文包括一张免费的礼物购买的照片：一个塑料可口可乐瓶几乎用液体类似于苹果汁，但呈指数级较差。
为了回应麦克马纳斯的推文，Hellofresh回答了，“我们确实缺乏描述我们为此感到遗憾的词。您能给我们发送DM，以便我们可以尽快处理吗？”我想他们真的可以做到。如果有人打电话给我，说我会给他们发送20欧元的新鲜人类尿液，我也不知道如何做出回应。
麦克马努斯（McManus）认为，we-wee可能是从送货司机中出来的，在推文中说：“盒子没有正确密封，它（瓶）只是安属的顶部。”对他的推文的许多回应都提到Hello Fresh的驾驶员会遇到不合格的工作条件，并且由于英国当前锁定期间在英国锁定期间交付的大量订单，许多司机无法休息。尽管这纯粹是猜测，但麦克马努斯和其他人认为这是一个例子，驾驶员在开车和忘记忘记处置的盒子里放下了即兴的小便池，然后再放下包裹。
麦克马纳斯告诉独立。“不幸的是，它发生了，但我敢肯定，这对英国的工作条件提出了一些更广泛的问题。”
Hellofresh尚未对其支付送货司机的工资发表任何公开评论（尽管玻璃门可以使您对他们的付出方式有一个一般的了解），但确实发布了以下声明：
我们对客户收到有问题的物品感到非常恐惧和遗憾。鉴于完全不可接受的性质，我们正在与我们的送货公司一起急剧调查，该瓶子中有一个带有该瓶子的开放箱。
我们已经直接向麦克马纳斯先生道歉，并提供了适当的善意手势。我们正在努力竭尽所能，以确保这不可能再次发生。