品牌永远为我们的忠诚而大声疾呼,可以采取多种形式:回访,在社交媒体上积极chat不休,或者选择奖励计划。后者通常似乎对客户最有吸引力 - 他们不喜欢免费赠品和折扣的承诺?但是我们以前报道了,这也是企业的理想型号。忠诚度计划鼓励回访,导致门票增加,并且收集我们的个人数据。一个新平台
有望使企业轻松快速自定义和升级奖励计划以使消费者变得容易渴望注册并继续支出。
忠诚度计划如何失败
thanx是允许餐厅实时更改其忠诚度计划的软件。Current的忠诚度计划可能需要数年的时间来改变 -根据餐馆业务,邓肯的最新设计奖励程序花了三年时间完成(只有几天惹大家生气)。
thanx应用不仅提供灵活性,但数据为快速变化提供了方向。thanx的诺言在于其促进的能力快速更改在其他忠诚计划保持不变的景观中;这种适应性保持客户因与相同奖励结构的无聊而变得无聊。该软件也可以用于Alter s特定位置链条对实时情况做出反应。例如,如果作为奖励提供的项目用完了,则thanx允许该位置切换到另一个位置。
最终目标是增加收入来自忠诚会员。根据餐馆业务忠诚度计划负责人星巴克和Chipotle看到他们的收入的50%来自自己的奖励计划,而Thanx的目标是使其他公司达到同一水平。Velvet Taco在过去六个月中已经有了Thanx的增长,最多40%的收入来临从奖励计划。
您的忠诚度计划将如何改变
而thanx是仍然是一个新软件,有些链已经开始使用它改善他们的忠诚度计划。其中包括:
- brixx
- Choolaah
- 赤道咖啡
- 哈蒂B的热鸡
- roti
- 天鹅绒炸玉米饼
从客户的角度来看,最大的变化之一将是忠诚度应用的外观不断变化。thanx允许餐馆包括会员资格层,允许 更忠实的客户解锁不同级别的特权,赃物和其他奖励。当然,这也鼓励客户花费更多。
Thanx试图推动的最大卖出是能够“个性化。”这意味着与其他更频繁的赠品一起S,就像您生日那天的免费物品一样,奖励可以基于您的常规订单或一天中通常访问特定商店的时间。从长远来看,这可能会带来更好的用户体验,但重要的是要记住,餐馆使用应用程序和奖励计划的主要原因之一是使您数据,Thanx基本上是承诺从用户收集更多的数据比以往任何时候都更多。
随着越来越多的餐厅连锁的技术thanx,你可能站在赚钱更多免费的东西,但这一切都付出了代价。如果thanx变成多个品牌的通用软件,有更多的途径可供访问 您的数据遍布手机应用。A一定的一点,那里必须是一个极限到这个数字我们一次参加的忠诚计划。这些奖励计划变得越来越多,有吸引力的是,值得记住的是,每个人的设计旨在使餐厅受益更多。