去年秋天，麦当劳发布了新的肉桂饼干拿铁我们提出了关于不变的意见。此时也发布了一个Snickerdoodle McFlurry，我做了不是评论，因为麦当劳的冰淇淋机被打破了。我每天都在一个星期停下来，每天，我都被告知我不能有Snickerdoodle McFlurry。这不是一个孤立的问题。麦当劳—the largest restaurant chain in the entire world—has not yet managed to ensure that all locations have a functional piece of equipment to produce an item that has been on the menu since 1997. So, the news that someone is at last attempting to fix this issue is a very,非常大事。
根据商业内幕，，，，一家名为Kytch的软件公司开发了一种设备，可以添加到麦当劳现有的软服务机中，该机器能够快速纠正任何次要故障，并在机器（不可避免地）破裂时为员工提供详细的系统信息。
软服务机的最常见问题之一是其自动清洁周期，最多需要四个小时才能运行。Kytch的设备可确保此过程在应该启动时启动，同时还可以解决由人为错误引起的任何问题，例如过度填充或填充机器。该设备旨在收集和存储数据，以便更好地预测机器何时按计划进行通常的“出于理由崩溃”的事情，并能够在灾难罢工之前向员工提供小费。
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尽管该设备是在2019年5月推出的，但麦当劳并不要求其任何特许经营者采用新设备。希望这些加盟商会决定自己这样做，因为三叶草摇季节即将来临。