有时推文会导致实际变化。大约一年前,即2020年1月,旧金山餐厅老板PIM TechAmuanVit放开Twitter线程关于客户如何打电话给她的餐厅Kin Khao,问他为什么还没有收到送货订单。TechAmuanVivit感到困惑,因为Kin Khao从未提供过交付。但是,当她进行了一些互联网侦查时,她发现无缝,grubhub,doordash和Yelp都包含据称是Kin Khao的列表。她总结说:“他们非常渴望赚钱,他们不在乎谁把他们交给您家的食物。它可以是某个地方的Rando Dirty Warehouse。因为他们肯定不会从@kinkhao那里拿起食物。”
TechAmuanVivit打电话给她的律师,看看可以做什么。事实证明,Kin Khao并不是唯一一家在送货应用程序上有欺诈性清单的餐厅。到2月中旬,加利福尼亚大会女议员洛雷娜·冈萨雷斯(Lorena Gonzalez)提出了一项法案在州立法机关中,将需要交付应用程序在为其创建清单之前获得餐馆的同意。随之而来的事件导致对外卖的兴趣增加(您知道为什么)有助于为该法案提供更多的支持,该法案州长加文·纽瑟姆(Gavin Newsom)在9月份签署了法律。它于1月1日生效。
结果是,这些应用程序将不得不删除成千上万的列表。例如,邮政随着全国70万餐厅的交货。它与其中115,000人建立了伙伴关系,华尔街日报报告。根据新法律,它将必须删除加利福尼亚州的40,000个上市。其他应用程序面临类似的损失和市场份额下降。
您是否听到了整个美国的餐厅老板和狂欢者的声音?
在过去的一年中,我们只发现了更多讨厌第三方应用程序的理由胁迫餐厅参加肮脏的技巧他们玩在不喜欢的餐馆高昂费用他们向餐馆和客户收取费用支付驱动程序。他们甚至没有赚钱。然而,某种程度上,在客户方面,问题是餐馆而不是应用程序。
“据客户所知,这是我的错,”奥克兰的Eli Mile High Club的所有者Billy Joe Agan,告诉Eater SF。“客户下订单,他们认为它是Eli和应用程序之间合作伙伴关系的一部分,然后我说不。然后,送货应用程序告诉客户“他们拒绝您的订单”,即使我从未同意使用这些应用程序中的任何一个。”
针对第三方应用程序的诉讼已在其他州提起。希望它们能够导致其他地方的类似法律。