亲爱的萨尔蒂:星期五晚上下雪了,我认为我已经被足够了,可以前往街上的烧烤。这不是一家5星级餐厅,但绝对也不是快餐店。我是男的。我要求坐在酒吧,我是唯一坐在酒吧的人。男性调酒师承认我,给我一个菜单,并接受我的订单 - 没有对话,但礼貌地处理必要的必需品。然后他回去看篮球比赛。散步后不久,一个有吸引力的女孩。他立即变成了服务的超负荷,然后我在谈论他们的兴趣,白天,爱好,滑雪旅行以及周五晚上感兴趣的内容中。这不是我想和这个家伙约会,但是我认为这反映了他的服务是错误的吗?
真挚地,
不像我旁边的女孩那么可爱
亲爱的可爱派,
您的问题的答案,亲爱的面包,取决于您在服务体验的一部分中重视对话的程度。您得到了菜单,您得到了订单,听起来您甚至有银器和餐巾纸。你也想聊天吗?是否有一些阻止您问他的事情:“那么,如何回合他们[在这里填写您的团队名称]?”或“今晚洛塔雪,嗯?”还是您只是在电视或您的电话直到您旁边一个可爱的女孩弹出?
服务器和调酒师(至少是真正关心提供良好服务或获得良好技巧的人)试图测量如何很多一个客户想要至相互作用。有时是错误的。显然,在您的情况下,调酒师是。
也许他认为单身女人可能在酒吧里独自一人感到有些尴尬。也许他只是聊天结识一个可爱的女孩。无论如何,洋娃娃,生活不是蒙台梭利学校。事情不会完全公平。有时,用伟大的哲学家的话说,滚石乐队,您不能总是得到想要的东西(对话),但是您得到了所需的东西(Napkins和啤酒)。但是你知道吗?如果您是您对良好服务的定义的一部分,那么与不合理的调酒师的Chitchat并不是一件不合理的事情。您要做的就是张开嘴。
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