芝加哥郊区的麦当劳与其他人有所不同。开车上，您会发现接下订单的人实际上不是一个人，而是一台计算机。我们都知道这将来。我在另一个房间里有一个亚马逊的回声，我告诉它一直在做事。“ Alexa，玩放屁的声音！”然后，它误解了我的命令，并通过告诉我GameStop股价在哪里来做出回应。未来看起来很光明。
CNN报告说，快餐连锁店正在悄悄地增加他们在技术升级方面的投资像人工智能。他们已经这样做了，但是现在的需求更加紧迫，因为需求变得如此之高，以至于驱动器成为更高效。公司现在正在尝试AI助手，自动订购和付款过程，智能菜单板以及与面部识别相关的付款（Yikes！）。
“Technology is changing the experience, and I think it got thrust into hyper-overdrive by the pandemic,” said Lisa van Kesteren, CEO and founder of SeeLevel HX, a company that has been analyzing fast-food restaurants’ responses to COVID-19.
麦当劳（McDonald's）正在测试的一些技术包括人工智能系统，这些系统可以扫描车牌并获得客户许可，以预测他们可能订购的内容。移动订单也可以在直通车窗口上接收。像白色城堡这样的连锁店，不像麦当劳那样大，也正在尝试AI可以为它们做的事情。
11月，白城堡开始在印第安纳州美林维尔的一个地点测试自己的自动订购系统已经使用机器人汉堡爪的同一家餐厅。将来，该公司计划使用AI来考虑天气和一天中的时间，还使用选择加入车牌识别软件来提取客户的订单历史记录。
然后是面部识别的东西：加利福尼亚州阿尔塔德纳的Fair Oaks Burger正在使用面部识别系统，该系统允许客户在直通车中不用卡或现金付款。用户提前使用信用卡和自拍照注册；命令后，他们说他们想使用poppay（面部识别付款处理），这时摄像机拍摄了照片并确认其身份，然后向他们的卡收费。我觉得对此会有很多异议，但是到目前为止，该系统活跃于帕萨迪纳和西洛杉矶的餐馆和商店。
这里有很多要考虑的事情，这绝对是周一的阅读。确保您查看文章- 也许在阅读它之后，您可以告诉我我应该接受这一创新浪潮还是只是感到被它蔓延而来。